Come Acquistare

Acquistare i nostri prodotti è semplice, basta seguire i seguenti passaggi:

1. Scegli il tuo prodotto preferito: siamo costantemente alla ricerca di prodotti unici ed eccitanti, per questo navigare per il nostro catalogo è tutt'altro noioso e quando troverai il tuo prodotto preferito basta cliccare sul tasto "compra".

2. Rivedi il carrello degli acquisti: dopo aver scelto tutti i prodotti, puoi rivedere le tue scelte nel carrello degli acquisti, simulare la modalità di spedizione e applicare buoni sconto.

3. Compilare i dati: per poter inviare i tuoi acquisti abbiamo bisogno del tuo nome, indirizzo e numero di telefono. Il numero di telefono è richiesto solamente per contattarti velocemente in caso ci fosse qualche problema con la consegna dell'ordine.

4. Modalità di spedizione e pagamento: con i dati correttamente introdotti ora si deve scegliere la modalità di spedizione più adeguata. (più informazioni riguardo le modalità di spedizione e i tempi di consegna, qui). Successivamente, devi scegliere il metodo di pagamento. (puoi consultare i metodi di pagamento disponibili qui)

5. Confermare e pagare: al termine puoi confermare il tuo ordine e utilizzare il metodo di pagamento scelto per concludere l'ordine.

6. Siediti e rilassati: d'ora in avanti tocca a noi. Devi solo aspettare che il tuo ordine arrivi da te.

Nel caso ti sorga qualche dubbio o necessità di aiuto utilizza la nostra linea di appoggio 0351255753289 (lun. - ven. 9.30 – 17.30 GMT) o attraverso il nostro contatto di twitter @dialetuhelp.

Puoi anche ordinare telefonicamente a 0351255753289 da lunedi a Vènerdi dalle 9.30 alle 17.30 GMT.

Dopo l'acquisto

Sappiamo quanto emozionante può essere aspettare un acquisto, per questo, quando il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo una email con la conferma e il numero di spedizione, per sapere dove si trova il tuo ordine. E si, tutte le nostre spedizioni sono fatte con registrazione.

È inoltre possibile utilizzare i nostri contatti per conoscere lo stato dell'ordine, attraverso la nostra linea di appoggio 0351255753289 (lun. - ven. 9.30 – 17.30 GMT), il nostro email, help@dialetu.com o tramite Twitter @dialetuhelp.

Modificare o cancellare un ordine: la nostra équipe farà il possibile per lavorare l'ordine il più rapidamente possibile, per non dover aspettare a lungo i tuoi prodotti. Allo stesso modo, cerchiamo sempre di comprendere tutte le modifiche richieste, ma a volte non possiamo, normalmente quando un ordine è già stato spedito. Per richiedere modifiche o cancellare un ordine, devi contattare la nostra linea di appoggio 0351255753289 (lun. - ven. 9.30 – 17.30 GMT), o inviare una email a help@dialetu.com con il oggetto "Modificare/Cancellare un ordine". Non ti dimenticare di indicare il nome, il contatto e il numero d'ordine. Nel caso in cui la spedizione sia già stata fatta, potrebbero esserci dei costi di trasporto.

Acquisti da parte di aziende

Le aziende interessate a commercializzare i nostri prodotti devono inviare una mail a info@gravitydemand.pt richiedendo la creazione di un account aziendale. In questa email devono includere i dati dell'azienda (nome, sede, P.IVA) e una copia della visura camerale. Invieremo successivamente le condizioni di accesso e di funzionamento del servizio.