Cómo Comprar

Ordenar nuestros productos es sencillo, sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Elije tu producto favorito: Estamos constantemente en busca de productos únicos y emocionantes, así que navegar a través de nuestro catálogo es cualquier cosa menos aburrido. Cuando encuentres tus productos favoritos simplemente hace clic en el botón "comprar".

2. Revisar el carrito de la compra: una vez seleccionados todos los productos, puedes revisar tus opciones en el carrito de compras, simular el método de envío y la aplicación de cupones de descuento.

3. Llene los datos: para enviar tu pedido necesitamos de tu nombre, dirección y número de teléfono. El número de teléfono se le pide para poder contactar rápidamente si hubiera cualquier problema con la entrega del pedido.

4. Forma de pago y envío: con los datos ya introducidos correctamente es elegir el método de envío más adecuado. (Más información sobre los métodos de envío y plazos de entrega, aquí). A continuación, debes elegir el método de pago. (Puedes comprobar los métodos de pago disponibles aquí)

5. Confirmación y pago:al final puedes ir confirmar tu pedido y utilizar el método de pago elegido para finalizar el pedido.

6. Siéntate y relaja: fahora eres con nosotros. Sólo tienes que esperar y tu pedido se llegará hasta ti.

Si tiene alguna pregunta o necesitas de ayuda, utiliza nuestra línea de ayuda 255753289 (de lunes a viernes, 9.30 a 17.30GMT) o través de nuestra cuenta twitter@dialetuhelp.

También puedes solicitar una orden por teléfono 255753289, de lunes a viernes, 9:30-17:30 GMT.

Después de ordenar

Sabemos lo emocionante que puede ser la espera de una orden, así que cuando tu pedido está en camino enviaremos un correo electrónico con un número de confirmación y seguimiento, para poderes saber dónde está la orden. Y sí, todos los nuestros envíos son hechos con registro.

También puedes utilizar nuestros contactos para conocer el estado de tu pedido a través de nuestra línea de ayuda 255753289 (de lunes a viernes, 9.30 - 17.30 GMT .), nuestro correo electrónico, help@dialetu.com o a través del twitter @dialetuhelp.

Cambiar o cancelar una orden: nuestro equipo hace todo lo posible para procesar los pedidos lo más rápido posible, para que no tengas que esperar mucho tiempo por tus productos. Del mismo modo, siempre tratamos de incluir todas las modificaciones solicitadas, pero a veces no podemos, normalmente debido a que el pedido ya ha sido enviado. Para solicitar cambios o cancelar la orden, debes llamar a nuestra línea de ayuda 255753289 (de lunes a viernes, 09:30-17:30, GMT), o enviar un correo electrónico a help@dialetu.com con el tema "Cambiar / Cancelar pedido". No te olvides de indicar el nombre, contacto y el número de orden. En los casos en que se ha realizado el envío, puede haber costos asociados con los envíos.

Las compras efectuadas por empresas

Las empresas interessadas em comercializar nuestros productos deben enviar un correo electrónico para info@gravitydemand.pt pediendo la creación de una cuenta negocios. Este correo electrónico debe contener detalles de la empresa (nombre, dirección, NIF) y una copia del certificado permanente. A continuación, enviaremos las condiciones de acceso y operación del servicio.